Condizioni

Informativa sulla protezione dei dati personali

Ambito di validità

Le presenti informative disciplinano l’uso del sito web, dei prodotti e dei servizi nonché lo scambio di informazioni.

Dati personali

I dati si considerano personali quando possono essere attribuiti chiaramente a una persona fisica specifica. I seguenti regolamenti forniscono informazioni su tipo, portata e scopo della raccolta, dell’uso e dell’elaborazione dei dati personali.

Raccolta di dati personali

L’uso del nostro sito web, del nostro software, dei nostri servizi e delle nostre funzioni di contatto, delle nostre funzioni di registrazione e di abbonamento nonché il contatto a fini commerciali comportano la raccolta di dati sulla persona dell’utente, rilevati in modalità manuale o automatica e tramite comunicazione personale o impersonale. Questi dati, come ad esempio nome, indirizzo postale o e-mail ecc., devono essere memorizzati nei nostri sistemi, per permetterci di svolgere la nostra attività commerciale.

Archiviazione e protezione dei dati personali

I dati personali vengono archiviati nei nostri sistemi, eventualmente anche con il ricorso a centri di calcolo e conservazione esterni. I sistemi utilizzati da Covent si trovano in Svizzera e sono protetti con misure adeguate e di uso consueto nel settore.

Utilizzo dei dati personali

I dati personali vengono da noi trattati esclusivamente per il mantenimento dei nostri rapporti commerciali, la gestione e l’elaborazione delle richieste, la preparazione di offerte, l’attuazione di misure precontrattuali e contrattuali, l’avvio e la fornitura di prestazioni in ambito di prodotto, operatività e servizi. La partecipazione dell’utente a questi processi implica il suo consenso a un tale utilizzo. Un’elaborazione che esuli dal suddetto contesto comporta un’autorizzazione supplementare dell’utente, richiesta con la cosiddetta procedura di double opt-in. Questo è il caso, ad esempio, della newsletter.

Informazione, rettifica e pubblicazione

L’utente ha facoltà di richiedere informazioni sui propri dati personali da noi trattati e notificare modifiche.

Trattamento dei dati di contatto

I dati dell’utente che comunichi con l’operatore del sito web tramite le opzioni di contatto fornite saranno memorizzati per poter essere impiegati per l’elaborazione della richiesta e la relativa risposta. Questi dati non saranno trasmessi a terzi senza il consenso dell’utente.

Raccolta dei dati attraverso il sito web

In stretta collaborazione con il nostro fornitore di hosting, ci impegniamo per assicurare la massima protezione dei dati del sito web contro accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione. Per la valutazione statistica degli accessi al sito ci serviamo di log. Questi contengono gli URL a cui si è avuto accesso, gli indirizzi IP, la data, l’ora, la richiesta del browser e, in generale, le informazioni trasmesse sul sistema operativo e sul browser. Questi dati di utilizzo costituiscono la base per valutazioni statistiche e anonime, finalizzate all’individuazione di tendenze utilizzabili per migliorare di conseguenza le nostre offerte. Laddove necessario, trattiamo i dati personali dell’utente per tutta la durata del rapporto commerciale (dall’avvio allo svolgimento e fino al termine di un contratto) nonché in conformità con gli obblighi di conservazione e documentazione legali, statutari o contrattuali. Questi dati sono accessibili solo alle persone autorizzate tramite password.

Impiego di software e plug-in di terzi

Google Analytics

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Responsabile della protezione dei dati

Per tutti gli aspetti relativi ai dati personali, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati: info@covent.ch.